Wil je het lidmaatschap van Luxplus opzeggen? Vul snel je gegevens in en er wordt automatisch een opzegbrief voor je gemaakt. Via Opzeggen24 kun je heel eenvoudig ieder abonnement opzeggen. Wij versturen de opzegbrief voor jou naar Luxplus als je gebruik maakt van de online verzenddienst.
1. vul je contractgegevens in
2. print en onderteken je brief
3. je brief wordt verstuurd
4. wacht op de bevestiging
Luxplus is een online webshop met een uniek concept voor leden. De website is opgericht in 2013 en van oorsprong een Deens bedrijf. Sinds het oprichten is het bedrijf zich gaan uitbreiden en nu is de website te gebruiken in verschillende Europese landen waaronder Nederland, Zweden, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk.
Luxplus is een webshop en ledenclub voor luxeproducten voornamelijk in de cosmetica en verzorgingscategorie. Je kan op de website producten aanschaffen, en als je dat wil doen voor een voordelige prijs en gratis verzendkosten dan kun je lid worden van Luxplus. Het is dus een webshop die zich vooral richt op het aanbieden van de voordeligste producten aan leden.
Luxplus verkoopt allerlei producten. Als je deze wil aanschaffen, dan staat er de originele prijs en de prijs die Luxplus leden betalen, die veel voordeliger is. Als je het product in je winkelmandje stopt en afrekent, dan sluit je automatisch een Luxplus lidmaatschap af. Je koopt het product voor de Luxplus ledenprijs en krijgt daarbij meteen een lidmaatschap. Het lidmaatschap is de eerste maand gratis en je betaalt bij de eerste bestelling dus alleen het product. Vanaf de maand daarna betaal je iedere maand 8.95 euro aan lidmaatschapskosten.
Je kan op Luxplus ook producten bestellen voor de normale prijs, dan wordt je niet automatisch lid van de LuxPlus club, maar dit moet je wel handmatig aanvinken. Als je meerdere producten op een pagina ziet en je klikt op ‘in winkelmandje’ in plaats van eerst naar de pagina van het product te gaan, dan wordt het product in je winkelmandje gedaan tegen de Luxplus ledenprijs en komt het lidmaatschap er dus nog bij. Als je een product wil kopen tegen de normale prijs en geen lidmaatschap wil, dan moet je naar de productpagina gaan van een product, een stukje naar beneden scrollen en ‘ik wil het artikel voor de normale prijs’ aanvinken. Als je het product dan in je winkelmandje doet, dan krijg je het product voor de normale prijs en activeer je het lidmaatschap niet.
Nu duidelijk is hoe de service van Luxplus en hun lidmaatschap werkt, kun je aan de slag met winkelen. De producten van Luxplus zijn opgedeeld in vier hoofdcategorieën: voor de man, voor de vrouw, voor kinderen en Luxliving. Voor deze vier groepen zijn de producten weer onderverdeeld in subcategorieën, deze zijn voor mannen, vrouwen en kinderen zowel identiek. Er zijn subcategorieën voor de verschillende verzorgingsproducten die worden aangeboden, zoals haarverzorging, lichaamsverzorging, parfum, accessoires etc. Deze subcategorieën kun je open klikken en dan komt er weer een filtermenu. Zo kun je snel zoeken naar bepaalde producten of categorieën.
Luxplus heeft naast verzorgingsproducten ook een ‘living’-categorie, met daarin artikelen die niet onder verzorging vallen. Hier vindt je producten zoals mondverzorging, vitamines, huishouden, schoonmaken en delicatessen. Deze producten zijn ook erg voordelig geprijsd voor leden van Luxplus.
Als je een Luxplus lidmaatschap hebt maar je wil deze opzeggen, dan kan Opzeggen24 je hiermee bij helpen. Je kan het laten opzeggen van het lidmaatschap uit handen geven aan Opzeggen24, of je kan het zelf doen met de instructies. Als je het zelf wil opzeggen, lees dan verder voor instructies. Het Luxplus lidmaatschap is een continue doorlopende abonnement, en daarom betaal je maandelijks en kun je het lidmaatschap ook maandelijks opzeggen. Je kan je lidmaatschap op twee manieren opzeggen. Ten eerste kun je een mail sturen. Als je een mail stuurt met daarin de informatie dat je je lidmaatschap wil opzeggen, dan reageert Luxplux op werkdagen binnen 24 uur en nadat je een reactie hebt ontvangen wordt het opzeggen in werking gezet. Je kan je lidmaatschap ook opzeggen via je account. Als je inlogt op luxplus.nl en in je account ‘Mijn Lidmaatschap’ selecteert, dan kun je handmatig op knop klikken waarmee je het lidmaatschap uitschakelt. Het opzeggen van het lidmaatschap kan via het account vanaf 24 uur na het aanmelden ervoor. De eerste 24 uur is deze optie door technische redenen geblokkeerd. Na de eerste 24 uur is opzeggen op ieder moment mogelijk. Dit betekent dat je, in de proefperiode van de gratis eerste maand, producten kunt kopen voor Luxplus ledenprijzen en de dag erna je lidmaatschap kunt beëindigen zodat je toch van de ledenprijzen kunt profiteren maar geen maandelijks lidmaatschap hoeft aan te schaffen.
Als je een bestelling hebt geplaatst bij Luxplus voor de ledenprijs en hiermee het lidmaatschap hebt geactiveerd maar dit toch niet wil, dan kun je binnen 14 dagen het lidmaatschap annuleren. Het recht om te annuleren is geldig vanaf het moment dat je de eerste aankoop doet op Luxplus waarbij het lidmaatschap wordt geactiveerd. Om te annuleren, moet je contact opnemen met Luxplus. Dit kan via dezelfde wegen als het opzeggen van het abonnement, zoals hierboven uitgelegd.
Als je een vraag, opmerking of klacht hebt met betrekking tot Luxplus, dan kun je de klantenservice bereiken. De klantenservice is telefonisch en via de email. Als je telefonisch contact op wil nemen, dan kun je bellen. Als je via de email contact op wil nemen, dan kun je mailen. Bovendien staat er op de Luxplus klantenservice pagina een lijst met veelgestelde vragen en de antwoorden. Dus als je een algemene vraag hebt, dan kun je kijken of je het antwoord al op de website kan vinden en hoef je geen contact op te nemen en te wachten op een antwoord. Als je een specifiekere vraag hebt of je wil liever contact opnemen, dan kan dat natuurlijk ook gewoon.
Zeg je Luxplus via Opzeggen24 op? Dan vragen we je hierna om een review te schrijven. Zo kunnen andere consumenten lezen over jou ervaring met Luxplus. Hieronder tref je de Luxplus reviews.